শিপিং পলিসি
প্রিয় গ্রাহকগণ, আমাদের শিপিং পলিসি সম্পর্কে আপনাদের অবগত করতে পেরে আমরা আনন্দিত। দয়া করে নিচের শর্তাবলী ও নিয়মাবলী পড়ুন:
ডেলিভারি সময়
ঢাকার মধ্যে: আমাদের প্রোডাক্ট ডেলিভারি সর্বোচ্চ ১ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।
ঢাকার বাইরে: কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সম্পন্ন করা হয়।
ডেলিভারি চার্জ
ডেলিভারি চার্জ পণ্যের ওজন এবং কুরিয়ার সার্ভিসের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।
ঢাকার মধ্যে ডেলিভারি চার্জ ৭০ টাকা
ঢাকার বাইরে ডেলিভারি চার্জ ১২০ টাকা
অর্ডার ট্র্যাকিং
যখনই কুরিয়ার সার্ভিসে প্রডাক্ট এন্ট্রি হবে তখনই সেখান থেকে আপনাকে ট্র্যাকিং নম্বর সরবরাহ করা হবে, যা দিয়ে আপনি কুরিয়ার সার্ভিসের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ থেকে আপনার অর্ডার ট্র্যাক করতে পারবেন।
ডেলিভারি শর্তাবলী
নির্দিষ্ট ঠিকানায় ডেলিভারি দেওয়া হবে, তাই সঠিক এবং বিস্তারিত ঠিকানা প্রদান করা আবশ্যক।
কাস্টমারের অনুপস্থিতিতে ডেলিভারি সম্পন্ন না হলে পুনরায় ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
পণ্য গ্রহণের সময় অর্ডার যাচাই করে নিন। যদি কোনো ত্রুটি বা ক্ষতি থাকে, তাহলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেলিভারি এলাকা
আমরা বাংলাদেশ জুড়ে ডেলিভারি সেবা প্রদান করি। তবে কিছু প্রত্যন্ত এলাকায় ডেলিভারি সময় বেশি লাগতে পারে।
যোগাযোগ
শিপিং সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: info.alminamart@gmail.com
ফোন: 01712177303
আপনার সন্তুষ্টি আমাদের প্রধান লক্ষ্য, এবং আমরা সর্বোচ্চ সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।